TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estimado Usuario:

A continuación se presentan los Términos y Condiciones de la tienda online T-MERCH.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.

Aceptas que se te obliga a respetar y cumplir con las estipulaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones al momento de acceder y hacer uso del Sitio, además de que la información que proporciones para el acceso y uso del Sitio y para la celebración de las transacciones comerciales en el mismo, sea verídica, correcta y comprobable, por lo que garantizas ser el legítimo titular de la misma.

También se te obliga a mantenerte al tanto de cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones y a consultar de manera periódica los mismos. T-MERCH no es responsable de la veracidad ni de la corrección de los datos proporcionados por los Usuarios al acceder y hacer uso del Sitio o al realizar transacciones comerciales en el mismo, ni tiene la obligación de verificarlos, toda vez que los Usuarios tienen el deber de obrar de buena fe.

PROCEDIMIENTO PARA LA ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS.

No existirá contrato alguno entre el Usuario y T-MERCH con relación a cualquier producto, hasta que la solicitud de compra haya sido confirmada por T-MERCH y el pago del precio correspondiente haya sido igualmente acreditado a T-MERCH.

T-MERCH publicará en el Sitio los productos y el precio total que el Usuario deberá pagar por ellos. De igual manera, se indicará si existe alguna promoción y/o descuento respecto de los mismos, así como la vigencia de la misma.

Los precios de los productos anunciados dentro del Sitio es el precio total, pues incluyen el impuesto al valor agregado. Sin embargo, se excluyen los gastos de envío que se añadirán en su momento al importe total debido.

PRODUCTOS.

Los productos elaborados por T-MERCH se encuentran en la página web https://www.t-merchmx.com, en los diferentes menús del sitio: “MÚSICA” en donde se muestran los submenús de los productos, tales como: Cantantes y Bandas. Y “CINE & TV” en donde se muestran los submenús de los productos, tales como: Películas, Series, Celebridades y Personajes.

Las especificaciones generales de los productos elaborados por T-MERCH se encontrarán en el Sitio, no obstante, los usuarios, antes de utilizar los productos, deben leer las etiquetas, advertencias e instructivos de los mismos para su uso correcto.

En caso de surgir alguna duda, queja o sugerencia sobre los productos, el Usuario debe enviar un mensaje privado a las redes sociales para que T-MERCH atienda su solicitud.

PAGO Y FACTURACIÓN.

T-MERCH aceptará como forma de pago la pasarela de pagos que ofrece el motor de pagos denominado Mercado Pago, las cuales se enlistan a continuación:

Pago con tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express.
Pago con tarjetas de débito: Visa y MasterCard.
Pago con el saldo en la cuenta de Mercado Pago del Usuario.

El Usuario deberá cubrir la cantidad completa y exacta marcada por el Sitio, incluyendo el costo de envío correspondiente a su compra, para que ésta sea procesada con éxito. La veracidad y corrección de los datos proporcionados al solicitar el pago de los productos son única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que cualquier error en los mismos no generará responsabilidad alguna a cargo de T-MERCH.

ENVÍO Y ENTREGA DEL PRODUCTO.

En el momento de procesar la compra de los productos ofrecidos a través del Sitio, se mostrarán las formas de envío disponibles en cada caso, el costo y el periodo de entrega de los pedidos. La disponibilidad de las formas de envío en cada caso específico depende de la cobertura de los servicios de entrega y del tipo de producto(s) adquirido(s).

RECIBIR EN DOMICILIO.

Los costos de envío correrán a cargo del Usuario. Previo a que el Usuario concluya con el proceso de compra descrito en estos Términos y Condiciones, se le dará a conocer el monto de los gastos de envío, el cual se agregará al precio total del (de los) producto(s) que desee adquirir.

Los envíos se llevarán a cabo a través de la plataforma de Envíosperros, quien designará, ya sea a la paquetería Estafeta, RedPack o Paquetexpress para hacer el envío de su pedido, por lo que el Usuario al hacer uso de este medio de entrega, manifiesta su conocimiento de, y conformidad con, las Condiciones de Uso de los Servicios de Envíosperros.

El servicio de paquetería hará la entrega del paquete en el domicilio designado por el Usuario, de lunes a viernes (excepto días inhábiles).

Para hacer el seguimiento del envío de los productos adquiridos el Usuario podrá consultar la página https://enviosperros.com/ y dirigirse al final del Sitio para poder encontrar los apartados de cada una de las paqueterías y poder rastrear en envío de sus productos e ingresar el número de identificación que le fue proporcionado.

En caso de tener algún problema relacionado con el envío, el Usuario deberá contactar a la paquetería designada por Envíosperros, o bien contactar a T-MERCH a través de los canales de contacto, proporcionando (i) nombre completo, (ii) número de orden de su pedido, (iii) correo electrónico con el cual accedió al Sitio y (iv) número de seguimiento asignado por la paquetería, para que T-MERCH atienda y dé seguimiento a su problemática.

La entrega del envío se hará al Usuario personalmente, a un tercero señalado por éste, o a la persona que se encuentre en el domicilio señalado por el Usuario como lugar de entrega en un lapso de tiempo de 7 a 10 días hábiles.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE LOS PRODUCTOS.

Debido a que los productos que se encuentran en el Sitio de T-MERCH son elaborados al momento, con las especificaciones de talla, color y diseño seleccionado por el Usuario, NO se podrán cambiar o devolver el (los) producto(s) adquirido(s) en el Sitio. Es OBLIGACIÓN del Usuario corroborar medidas, talla seleccionada, color de la prenda y diseño antes de generar la compra de el (los) producto(s).

T-MERCH NO se hace responsable de que el Usuario no haya elegido las correctas especificaciones de talla, color y diseño seleccionado por el Usuario: NO se aceptan cambios ni devoluciones.

REEMBOLSOS.

A lo estipulado en el apartado de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE LOS PRODUCTOS en los presentes Términos y Condiciones, NO se realizará ningún reembolso de dinero al Usuario en caso de cancelación de compra y/o cambio o devolución de el (los) producto(s) adquirido(s) en el Sitio. El Usuario reconoce y acepta que T-MERCH no es una Institución Financiera y que ha leído los presentes Términos y Condiciones para su consentimiento.

En tal virtud, el Usuario deslinda a T-MERCH de cualquier responsabilidad por cualquier circunstancia al querer generar un reembolso de dinero al Usuario en caso de cancelación de compra y/o cambio o devolución de el (los) producto(s) adquirido(s) en el Sitio.

AVISO DE PRIVACIDAD.

T-MERCH es responsable de la confidencialidad, uso y protección de los datos personales que le son proporcionados. Los datos de carácter personal proporcionados por los Usuarios son procesados y almacenados en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

PROPIEDAD INTELECTUAL.

Ya que T-MERCH es un Sitio en el que el Usuario puede encontrar y adquirir mercancía NO oficial de distintas marcas, personajes, series, películas y artistas, No es el titular de los contenidos del Sitio (como imágenes, diseños y logos). T-MERCH se deslinda de cualquier tema o circunstancia que tenga que ver con los derechos de propiedad intelectual de TODOS los contenidos del Sitio.

FALLAS EN EL SISTEMA.

T-MERCH no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El Sitio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a T-MERCH y/o razonablemente fuera de su control. En tales casos se procurará restablecer el Sitio con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

T-MERCH no será responsable por ningún error, omisión o imprecisión contenidos en el Sitio, ni por interpretaciones erróneas de su contenido llevadas a cabo por los Usuarios. T-MERCH no será responsable por ningún daño y/o perjuicio causados al Usuario derivado de a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a T-MERCH y/o razonablemente fuera de su control. T-MERCH tampoco será responsable por cualquier daño y/o perjuicio causados al Usuario derivado de virus y/o malware que pudiera afectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso y/o uso del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo.

MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

T-MERCH podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Dichas modificaciones serán publicadas en el Sitio. Estas modificaciones entrarán el mismo día en que fueron publicados en el Sitio, y es obligación de los Usuarios mantenerse al tanto de las modificaciones de los Términos y Condiciones.

En caso de que los Usuarios no estén de acuerdo con las modificaciones realizadas deberán solicitar la baja de su inscripción y/o abstenerse de utilizar el Sitio.

CONTACTO.

En caso de cualquier comentario, duda, reclamación o aclaración relacionados con los presentes Términos y Condiciones y/o con las transacciones comerciales realizadas en el Sitio, el Usuario podrá contactar a T-MERCH mediante un mensaje privado a través de sus redes sociales, o bien a través del correo electrónico tmerchmx@gmail.com en días hábiles y dentro de un horario de las once horas (11:00) a las seis horas (18:00).

Febrero 2024.